Blog

Gisteren reed uw auto nog prima. Vandaag heeft het gevroren en krijgt u de motor niet aan de praat. U hoort een paar klikken, de startmotor draait moeizaam of er gebeurt helemaal niets. Vervelend, zeker als u op tijd ergens moet zijn.

Als uw auto niet start bij kou, is een zwakke of onvoldoende opgeladen accu een mogelijke oorzaak. Toch hoeft het probleem niet altijd bij de accu te liggen. Ook de startmotor of een sleutel die niet wordt herkend kan ervoor zorgen dat u niet wegkomt.

Luister daarom eerst naar wat er gebeurt wanneer u probeert te starten. Dat geeft geen zekere diagnose, maar helpt wel om het probleem duidelijk te beschrijven wanneer u hulp inschakelt.

Waarom start uw auto juist bij kou niet?

Bij lage temperaturen kan een accu minder vermogen leveren. Tegelijkertijd vraagt het starten van een koude motor meer van de accu. Daardoor kan een accu die bij zacht weer nog net voldoende presteert, op een koude ochtend tekortschieten.

Misschien merkte u de afgelopen weken al dat starten wat langer duurde. De motor sloeg uiteindelijk aan, dus u besteedde er verder weinig aandacht aan. De kou kan zo’n bestaand probleem ineens zichtbaar maken.

Dat betekent niet dat uw accu meteen vervangen moet worden. Eerst moet duidelijk zijn of deze alleen onvoldoende is opgeladen, versleten is of dat er iets misgaat met het laden. Laat daarom niet op goed geluk een nieuwe accu plaatsen. Een controle van de accu en het laadsysteem geeft meer duidelijkheid.

Wat hoort u wanneer u probeert te starten?

“Mijn auto doet niets” kan verschillende dingen betekenen. Probeer bij het melden van het probleem iets preciezer te zijn. Hoort u klikken? Draait de motor langzaam rond? Of draait de startmotor zoals u gewend bent, maar slaat de motor niet aan?

U hoort klikken of ratelen

Klikken of ratelen tijdens het starten kan passen bij een te lage accuspanning. Dat de dashboardlampjes of radio nog werken, sluit een accuprobleem niet uit. De motor starten vraagt meer vermogen dan die onderdelen gebruiken.

De startmotor draait moeizaam

Klinkt het starten trager dan normaal, vertel dat dan aan de hulpverlener. Vermeld ook of dit al langer gebeurt en of de auto tussendoor nog normaal heeft gestart. Zo voorkomt u dat belangrijke aanwijzingen verloren gaan.

De startmotor draait, maar de motor slaat niet aan

Beschrijf ook dit verschil duidelijk. Ga niet automatisch uit van een lege accu omdat het buiten koud is. Een monteur moet beoordelen waarom de motor niet aanslaat.

Er gebeurt helemaal niets

Kijk of het dashboard een melding geeft, bijvoorbeeld over de sleutel. Wordt die niet herkend, dan kan de startonderbreker actief blijven. Raadpleeg het instructieboekje voor de juiste aanpak.

Korte ritten kunnen een accuprobleem versterken

Rijdt u vooral naar de supermarkt, het station of een werkplek vlak bij huis? Dan maakt u misschien veel starts, maar weinig kilometers.

Bij een auto met een verbrandingsmotor laadt de dynamo de accu tijdens het rijden bij. Op korte ritten krijgt deze mogelijk onvoldoende tijd om de energie aan te vullen die bij het starten is gebruikt. Ook langere stilstand of verlichting die aan is blijven staan kan een rol spelen.

Vertel daarom bij een accucontrole hoe u de auto gebruikt. “Ik rijd bijna dagelijks” zegt op zichzelf weinig. Vijf minuten heen en vijf minuten terug is iets anders dan dagelijks een langere rit.

Heeft de auto een tijdje stilgestaan en start hij daarna niet? Geef ook dat door. Het helpt bij het zoeken naar de oorzaak.

Wat kunt u zelf controleren?

U hoeft niet meteen onder de motorkap te sleutelen. Begin met een paar eenvoudige controles:

• Lees eventuele meldingen op het dashboard.
• Controleer of u de normale startprocedure volgt, zoals het intrappen van het rem- of koppelingspedaal.
• Raadpleeg bij een automaat het instructieboekje voor de vereiste stand van de keuzehendel.
• Kijk bij een sleutelmelding hoe uw auto de sleutel moet herkennen.
• Noteer welk geluid u hoort en of dit bij een volgende poging verandert.

De startprocedure verschilt per auto. Volg daarom de aanwijzingen voor uw eigen voertuig. Een truc die bij de auto van een buurman werkt, hoeft bij uw auto niet geschikt te zijn.

Blijf niet achter elkaar proberen in de hoop dat de motor vanzelf aanslaat. Houd de voorgeschreven startduur en pauzes uit het instructieboekje aan. Heeft u geen duidelijke verklaring of verandert er niets? Stop dan met proberen en laat het probleem beoordelen.

Startkabels zijn niet bij ieder probleem de oplossing

Bij een onvoldoende geladen accu kan starthulp uitkomst bieden. Maar startkabels aansluiten vraagt om de juiste werkwijze. Verkeerd gebruik kan schade aan de elektronica veroorzaken.

Controleer vooraf de instructies van beide voertuigen. Sommige auto’s hebben speciale aansluitpunten voor starthulp. Gebruik geschikte kabels of een passende jumpstarter en improviseer niet als u twijfelt over de aansluiting.

Lukt starten ook met starthulp niet? Dat bewijst niet direct dat de startmotor kapot is. Wel is het een reden om verder onderzoek te laten doen in plaats van steeds opnieuw dezelfde poging te herhalen.

Heeft u geen ervaring met starthulp of geen geschikt materiaal? Dan is hulp inschakelen verstandiger dan uitproberen hoe de kabels moeten worden aangesloten.

De auto rijdt weer. Is het probleem nu opgelost?

Dat de motor na starthulp aanslaat, is prettig. U kunt mogelijk weer verder. Toch weet u daarmee nog niet waarom de accu onvoldoende vermogen had.

Was er verlichting blijven branden? Heeft de auto lang stilgestaan? Of gebeurt dit vaker zonder duidelijke aanleiding? Laat vooral bij terugkerende klachten de accu en het laadsysteem controleren.

Vraag de hulpverlener ook wat u na het starten het beste kunt doen. Een korte rit geeft geen zekerheid dat de accu weer voldoende is opgeladen. En een versleten accu wordt niet hersteld door langer te rijden.

Maak bij voorkeur meteen een afspraak als u opnieuw startproblemen heeft gehad. Anders loopt u het risico dat u de volgende koude ochtend weer hetzelfde telefoontje moet plegen.

Welke informatie geeft u door als u pechhulp belt?

U hoeft de oorzaak niet zelf te kennen. Met een duidelijke beschrijving kan de hulpverlener beter beoordelen wat er nodig is.

Houd deze informatie bij de hand:

• Uw exacte locatie en kenteken.
• Het merk en model van de auto.
• Wat u hoort wanneer u probeert te starten.
• Eventuele meldingen op het dashboard.
• Wanneer de auto voor het laatst normaal heeft gereden.
• Of u al starthulp heeft geprobeerd.

Vertel ook waar de auto staat. Op een oprit, in een parkeergarage of op een krappe parkeerplek kan de bereikbaarheid verschillen. Geef bijzonderheden daarom meteen door.

Start uw auto niet bij kou? Bel Destan Sleepdienst

Krijgt u uw auto niet gestart en heeft u hulp nodig? Destan Sleepdienst is dag en nacht bereikbaar voor pechhulp en voertuigtransport. U heeft geen vast abonnement nodig; u betaalt per hulpverlening.

Bij uw melding bespreken we waar u staat en wat er gebeurt wanneer u probeert te starten. Vervolgens beoordelen we welke hulp nodig is. Kan het probleem ter plaatse worden opgelost, dan helpen we u weer op weg. Is herstel op locatie niet mogelijk, dan kunnen we uw auto naar een garage of een andere gewenste bestemming vervoeren.

Vraag bij het contact ook naar de verwachte aankomsttijd en kosten voor uw situatie. Zo weet u waar u aan toe bent.

Bel 085 060 0303 voor hulp bij startproblemen. Geef uw locatie door en beschrijf wat u hoort of ziet. U hoeft niet eerst zelf vast te stellen wat er kapot is.